【1163】 退货模拟

服务台后面的庄妮脸上带着示范xing的假笑，跟我同时进入了角se。

“顾客，我们的fei皂没有问题，已经拆封的商品恕不退换。”

“可是gen本就没开封啊！”我指着fei皂吼dao，过于bi1真的演技有点吓到gong彩彩了。

庄妮面不改se“虽然wu理上没有开封，但您在jing1神上已经把它开封了。”

这是什么谬论啊！你在一语双关地说我在jing1神上并非chu1男吗？小茵制造的梦境lun回juti内容应该不是外人会知dao的，就算你通过黑客手段知dao了也没有什么可骄傲的——我可是在jing1神层面上ooxx了你几百次。

“这块fei皂jing1神上已经开封了是什么意思？”我继续扮演着狂躁的顾客，小芹远远看着觉得有趣，便也过来凑热闹了。

“叶麟同学，这不难理解哦，就像咱们在wu理上并没有结合，可是我觉得在jing1神上咱们已经结合了，我觉得我已经是你jing1神上的妻子了呢！”

“少废话！”我非常入戏地指着小芹说dao“你们这些店员都是一伙的！到底给不给我退这块fei皂？不退的话我跟你们没完！”

“看到了吗？”庄妮如同动wu园的解说员一样，向gong彩彩指了指我的方位。

“顾客这zhong生wu在要求遭到拒绝的时候会进入虚张声势的狂暴状态，此时切忌和他们ying碰ying，脸上要继续挂着亲切的假笑，然后想办法把责任推卸chu去。我来给你示范一下…”

“这位顾客，您发现fei皂不好用，是自己用的时候发现不好用，还是和基友一起用的时候发现不好用呢？”

你妹！你影she1我在玩捡fei皂吗？我当然是自己洗澡的时候用的！

“哦，原来您是自己洗澡的时候gan觉fei皂不好用的。”庄妮以一zhong很理解对方的态度点了点tou“所以说这块fei皂您还是已经拆封并且使用过了，既然这样，我们商店不能再给您退货了，对不起！”

混dan！竟然勾引我进入逻辑陷阱吗？虽然我一开始就说想退掉fei皂的原因是因为不好用，但是yan前的这块fei皂明明没有拆封啊！

“听好了，”我略微稳定了一下情绪“我是两块fei皂一块买的，已经拆封的那块我用在shen上gan觉不舒服，所以我要把这块没拆封的退掉！我的要求相当合理吧！”

“那…”庄妮脸上依然带着假笑“请问顾客您使用的时候是自己一个人，还是和基友同时呢？”

“当然是自己一个人啦！你们翻来覆去地问我有没有基友是什么意思！？”

“哦，”庄妮带上了略微有些遗憾的表情“真对不起，店长规定只有和基友在一起使用时gan到不舒服的fei皂可以退，您的情况不属于退换货条件，恕我们爱莫能助。”

“什么狗pi店规啊！把你们的店长叫chu来！我要跟他谈话，教他zuo人！”

“什么？”小芹在旁边脸se大变“你要和班长zuo人？”

由于我在扮演顾客的时候使用了过多演技，gong彩彩一直瞪大了yan睛，期期艾艾的不敢cha嘴。这时庄妮告一段落地指了指我，对gong彩彩说：

“有没有学到窍门？如果顾客没有被你现编chu来的规定说服，仍然狂躁地像山地大猩猩一样，那么你就再抛chu一个更离谱的规定，然后把责任推给店长。接下来，拥有数十年驯兽经验的资shen店长就会拿chu一gen快腐烂的香蕉丢给山地大猩猩，大猩猩由于智商很低，拿到香蕉之后就会离开的…”

“大猩猩？香蕉？”gong彩彩不解其意。

庄妮耸了耸肩“我指的是优惠券，一旦拿到店长提供的看似优惠其实坑爹的优惠券，sb顾客多半就会心满意足的离开了。彩彩你不是喜huan动wu吗？整个过程没有什么复杂的，你只要不把顾客当人，把他们当成一zhong狂躁的动wu就可以，你拒绝他们的要求就是在安抚动wu，唯一要牢记的就是脸上要始终带着假笑，明白了吗？”

gong彩彩拼命摇了摇tou“不行的，就算是动wu的要求我也不忍心拒绝，还是你来拒绝顾客的退换货，我来给他们包装吧！”

“你唱红脸我唱黑脸吗？”庄妮用手指拨了拨额前的斜刘海“倒也没什么不可以，反正还可以顺便喝茶。”

由于庄妮知dao班长在秘密给她准备庆祝生日，所以心情显得比平时要好，话也比平时多。

大喇叭清扫地板的时候，在墙角chu1发现了一个称量重型货wu的大台秤，于是就撺掇旁边正在he对价签的小芹说：“喂，你站上去，我看看你的ti重是多少？”

“不要啦！”小芹连忙拒绝dao“女孩子的ti重是国家级机密，不能随便披louchu来的！”

大喇叭上下打量了小芹一番，吐槽说：“ti重太轻也不好。你知dao以mei国的ti重标准，你们全都ti型偏瘦了。曾经有一个女留学生因为ti重不到100斤，被mei国同学怀疑遭受到了家tingnue待呢！mei国标准真好啊，什么时候中国也能实行就好了，最好是唐朝标准…”

这时熊瑶月走过来了，她看见了大台秤“嘭”地一下就tiao了上去